Panier moelleux et facile à laver. Ma minette dort dedans toute la journée.
Julie B.
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Parce qu’il fait partie de votre famille, nous sélectionnons des produits premium, utiles et durables, accompagnés d’un service français fiable, transparent et humain, pour son bien-être et votre sérénité.
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Parce qu’il n’est pas « juste un chat »
Il fait partie de votre famille et mérite mieux que du bas de gamme. C’est de cette conviction qu’est née Miaou&Co, une marque française entièrement spécialisée dans l’univers du chat.
Nous sélectionnons des produits haut de gamme, utiles et conçus pour durer dans le temps. Expédition et délais annoncés clairement, livraison suivie à chaque étape, retours simples : avec Miaou&Co, aucune mauvaise surprise.
Et parce que la confiance ne s’arrête pas après la commande, notre service client français, humain et très réactif reste à vos côtés.
Vous ne choisissez pas un accessoire de plus. Vous choisissez ce qu’il y a de mieux pour lui et davantage de sérénité pour vous.
Les réponses aux questions des amoureux des chats
Miaou & Co est-elle une boutique française ?
Miaou & Co est une marque française entièrement spécialisée dans l’univers du chat. Basée en France, avec un siège à Paris, et une boutique exclusivement en ligne. Notre service client est également francais.
Comment choisir le produit adapté ?
Chaque fiche produit indique les dimensions, le poids supporté et la taille de chat recommandée. Pesez et mesurez votre chat, puis comparez aux caractéristiques techniques. En cas de doute entre deux tailles, écrivez-nous à contact@miaou-co.fr avec la race et le poids de votre chat : nous vous orientons.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Que faire si le produit ne plaît pas à mon chat ?
Certains chats mettent quelques jours à adopter un nouvel objet. Laissez-le à disposition dans un endroit familier, sans forcer. Si cela ne fonctionne pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, avec une étiquette prépayée à notre charge.
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 24 à 48 heures, et livraison sous 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est gratuite sans minimum d'achat, avec numéro de suivi envoyé par email dans les 24 heures suivant l'expédition.
Est-il possible de retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours à compter de la réception. Écrivez-nous à contact@miaou-co.fr avec votre numéro de commande : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée. Le retour ne vous coûte rien et le remboursement intervient sous 10 jours ouvrés après réception du colis.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements par carte bancaire et Apple Pay sont chiffrés et traités par Shopify Payments. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et le site est intégralement sécurisé en HTTPS.
Comment contacter le service client ?
Par email à contact@miaou-co.fr ou par téléphone au +33 7 56 91 70 23. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.
Ils ont fait confiance à Miaou & Co, et voici leurs retours en images
Panier moelleux et facile à laver. Ma minette dort dedans toute la journée.
Julie B.
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Top ! il s’y est vite habitué. Le harnais est confortable, bien ajusté et sécurisant...
Anne-Marie L.
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Silencieuse, facile à nettoyer et mon chat s’y est vite habitué. Très satisfaite de mon achat !
Nora C.
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J’avais peur que la fontaine soit bruyante et difficile à nettoyer, mais elle est très silencieuse et simple à entretenir.
Myriam E.
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Mon chat ne le quitte plus. Stable et facile à monter.
Juliette A.
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J’avais peur que mon chat n’arrive pas à manger, mais il s’est vite adapté. Il mange maintenant plus lentement, sans frustration !
Camille P.
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Dimensions exactes, montage facile et très bonne stabilité. Mon gros matou valide !
Isabelle D.
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Le distributeur est super, rien à redire. L'appli est ok. Ça fait parfaitement le travail.
Romain G.
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